Términos y Condiciones del Servicio
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, registrarse, solicitar la prueba gratuita de 7 días o contratar cualquiera de los planes de suscripción de AegisRouteVPN (en adelante, "El Servicio"), usted (en adelante, "El Usuario") acepta expresamente y de forma incondicional regirse por los presentes Términos y Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, debe abstenerse de utilizar el servicio inmediatamente.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
AegisRouteVPN proporciona servicios de Red Privada Virtual (VPN) mediante el reenvío y encriptación de tráfico de datos a través de servidores dedicados ubicados en los Estados Unidos de América. El servicio se comercializa como una herramienta para la protección de la privacidad en redes públicas y la optimización de rutas de navegación personal.
3. PAGOS, MONEDA Y CONDICIONES DE FACTURACIÓN
3.1. Moneda Local
Todos los precios expresados en la plataforma se encuentran denominados en Córdobas Nicaragüenses (C$), salvo que se especifique expresamente lo contrario.
3.2. Métodos de Pago
El pago se realiza de forma anticipada mediante transferencia bancaria directa (Banca en Línea / Móvil) en las entidades bancarias locales autorizadas (BAC, Banpro, Banco Lafise, Ficohsa).
3.3. Renovación y Cortes de Servicio
El servicio opera bajo la modalidad de pago por adelantado (prepago) mensual. El no pago de la cuota en o antes de la fecha de vencimiento resultará en la suspensión automática del acceso al túnel VPN.
3.4. Política de Reembolsos
Debido a que AegisRouteVPN ofrece una Prueba Gratuita de 7 Días sin Compromiso para verificar la compatibilidad, velocidad y estabilidad del servicio antes de realizar cualquier pago, no se realizarán reembolsos en dinero ni devoluciones totales o parciales una vez procesado el pago de una suscripción mensual.
4. PRUEBA GRATUITA DE 7 DÍAS
4.1. Límite de Evaluaciones
La prueba gratuita está restringida estrictamente a una (1) única evaluación por persona, cliente o dispositivo.
4.2. Prevención de Abuso
AegisRouteVPN se reserva el derecho absoluto de denegar o revocar el acceso de prueba a cualquier usuario en caso de detectar solicitudes duplicadas, el uso de identidades falsas o intentos de eludir el sistema de control.
5. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE Y PROHIBICIONES
El Usuario se compromete a utilizar el servicio de manera responsable y en estricto cumplimiento con la legislación vigente en Nicaragua y las leyes internacionales aplicables. Queda estrictamente prohibido utilizar la red de AegisRouteVPN para:
- Actividades Ilícitas: Cualquier acción que constituya un delito informático, fraude, suplantación de identidad, intrusión no autorizada (hacking/cracking) o vulneración de derechos de autor.
- Abuso de Ancho de Banda y Red: El envío masivo de correo no solicitado (SPAM), ataques de denegación de servicio (DDoS), escaneo de puertos, o la ejecución continua de bots y procesos automatizados de minería de criptomonedas.
- Descargas Masivas P2P / BitTorrent: Para garantizar la equidad y los Mbps contratados por todos los clientes, el uso de protocolos P2P o descarga de torrents está restringido o limitado para evitar la degradación de la infraestructura.
- Cosas No Toleradas: Alojamiento, distribución o descarga de material de abuso infantil, contenido explícito ilegal o incitación al odio y violencia.
El incumplimiento de cualquiera de estas reglas resultará en el cierre inmediato de la cuenta sin previo aviso y sin derecho a reclamo o reembolso alguno.
6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD TÉCNICA Y LIMITACIÓN DE GARANTÍA
6.1. Factores Externos de Velocidad
AegisRouteVPN asigna y garantiza la capacidad contratada dentro de sus nodos. Sin embargo, El Usuario comprende y acepta que la velocidad real de navegación dependerá de:
- La velocidad base del proveedor de internet local (ISP) del usuario.
- La calidad de la red interna (Wi-Fi vs. Cable Ethernet).
- El rendimiento del procesamiento del dispositivo utilizado.
- Factores de congestión de redes internacionales ajenas al control de AegisRouteVPN.
6.2. Disponibilidad del Servicio (Uptime)
Aunque mantenemos un objetivo de disponibilidad del 97%, el servicio se proporciona "tal cual" (As-Is). AegisRouteVPN no garantiza un funcionamiento 100% ininterrumpido debido a mantenimientos programados de servidor, fallas en centros de datos de terceros o causas de fuerza mayor.
7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y REGISTROS (NO-LOGS)
AegisRouteVPN respeta la privacidad de sus usuarios. No rastreamos, monitoreamos ni almacenamos ningún registro (log) de la actividad de navegación, páginas visitadas, consultas DNS o contenido transferido por El Usuario. Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para la gestión administrativa y cobro del servicio (nombre de contacto y comprobante de transferencia bancaria).
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones se resolverá mediante acuerdo directo entre las partes. De no llegar a un acuerdo, se someterá a la legislación y tribunales competentes de la República de Nicaragua.
9. Limitación de Responsabilidad sobre Servicios y Sitios de Terceros
9.1. Bloqueo de IP de Centros de Datos por Terceros
AegisRouteVPN proporciona un túnel de comunicación cifrado a través de servidores ubicados en Estados Unidos. El usuario reconoce y acepta que ciertos sitios web, instituciones gubernamentales (locales o internacionales), entidades bancarias, plataformas de juego o servicios de streaming implementan políticas estrictas de restricción por ubicación geográfica (geofencing) o listas negras de direcciones IP pertenecientes a centros de datos.
AegisRouteVPN no garantiza ni se hace responsable de la accesibilidad, carga o correcto funcionamiento de páginas web o servicios de terceros que bloqueen deliberadamente el tráfico proveniente de servidores VPN o IPs alojadas en EE. UU.
9.2. Políticas de Uso y Cierre de Cuentas en Plataformas de Terceros
Cada plataforma digital, red social, banco o proveedor de servicios posee sus propios Términos y Condiciones que pueden prohibir o restringir el uso de proxies, VPNs o herramientas de enmascaramiento de IP. AegisRouteVPN no se hace responsable por suspensiones, bloqueos temporales, cierres definitivos de cuentas, verificaciones de identidad adicionales (CAPTCHAs/2FA) o pérdidas financieras resultantes del uso de nuestro servicio para acceder a plataformas de terceros.
Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar si el servicio de destino permite el acceso mediante conexiones VPN antes de utilizarlas.